お客様に、とても成績優秀な営業マンがいます。現在は社長です。カラオケ機械を売っています。
» エリオン有限会社

最近では、演歌歌手の紹介もしています。
» セントラルレコード株式会社（音量注意）

以前、飲んでいたときに、その営業のコツを聞かせてもらいました。営業経験があまりない私には、なるほどと思えるものだったので、忘れないように帰ってからメモしました。

  • 新規の開拓は、誰かに紹介してもらってから行く。
  • まずはお相手の話をよく聞く。
  • こちらから買ってくださいとは絶対に言わない。
  • ライバル社のいい商品が置いてあれば、素直に「いいものを使ってますね－」とほめる。間違っても「うちの商品の方がいいですよ」なんて言わない。
  • 自分が売りたいものを売り込むのではなく、相手にとってどの商品が適切かを考えて、それを紹介する。
  • 値段だけではない。商品が悪くて値段も安いのか、良くて高いのか。商品がちょっと良いわりに値段が安いのか、そういった違いをご説明する。
  • お相手の気になることを一言ぐらい伝える。（残念ながら具体例を聞き取り不足）

常務の奥様が一緒に行くと、飲んでいる間に、いつのまにか商談を成立させてくると、不思議がっていました。

言葉にすると、当たり前のような気がしてくるかもしれません。しかし、会社の実績を知っていると、すごいなと思います。

Tokyo at Dusk - Blade Runner Extreme
Tokyo at Dusk – Blade Runner Extreme by Stuck in Customs

公開2010-05-01 経営全般